С 2007 года в Казахстане успешно функционирует особый государственный орган — ЦОН, или центр обслуживания населения. Его ключевая задача-предоставление разнообразных услуг государственного характера всем гражданам страны по системе «единого окна». С сегодняшнего дня в семи областях Казахстана по решению главных санитарных врачей продлен график работы ЦОНов.
Среди них следующие области — Актюбинская, Акмолинская, Алматинская, Атырауская, Северо-Казахстанская, Туркестанская и Павлодарская области.
К слову, в Атырауской области с сегодняшнего дня заработал ЦОН Жылойского района, ранее закрытый на карантин из-за вспышки коронавируса в этом районе.
По словам председателя правления госкорпорации, «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой, продление графика работы ЦОНов позволит обслуживать еще больше граждан ежедневно.
«Мы проводим постоянный мониторинг обращений граждан и не раз слышали отзывы о том, что очередь в ЦОН забронирована на неделю вперед. Думаем, что постепенное увеличение количества времени обслуживания позволит стабилизировать ситуацию с оказанием госуслуг и полностью закрыть потребность казахстанцев в них», — рассказала Асемгуль Балташева.
Она добавила, что с момента завершения режима ЧП в ЦОНах Казахстана было оказано более 3 млн госуслуг.
Отметим, что в условиях карантина в ЦОНах продолжается выдача только бумажных услуг и по предварительной брони. Получить электронные услуги в льготных окнах по-прежнему смогут только пенсионеры, лица с ограниченными возможностями и члены многодетных семей. Граждане, у которых нет доступа к компьютеру или интернету, могут получить услуги в уголках egov.kz, которые функционируют в зданиях акиматов, банков второго уровня и т. д.
В ЦОНах сохраняется масочный режим, посетителям рекомендуют соблюдать социальную дистанцию.