Заместитель акима Астаны, Нурлан Нуркенов, заявил, что вчерашний блэкаут, сопровождавшийся отключением воды и тепла в некоторых домах, не является признаком системных проблем в коммунальном хозяйстве. Вместо этого, он охарактеризовал случившееся как форс-мажор, вызванный неблагоприятными обстоятельствами.
На брифинге, который состоялся 30 октября, Нуркенов отметил, что вероятно, причиной блэкаута стали технические проблемы, такие как короткое замыкание и износ кабелей в инженерной инфраструктуре. Он уточнил, что перед началом отопительного сезона инфраструктура прошла проверку и получила паспорта готовности, что подтверждает ее техническую готовность.
Вечером 29 октября несколько районов Астаны остались без электричества и воды из-за аварийного отключения электроэнергии. По предварительным данным, причиной стало короткое замыкание на ТЭЦ-2. Блэкаут затронул правобережье и часть левого берега города. Жители также сообщили о проблемах с отоплением и сотовой связью.
Местные СМИ сообщали о временном отключении некоторых объектов, таких как аэропорт и торговые центры. Официально сообщается, что нет данных о серьезных угрозах для пациентов в больницах и роддомах. Ночью электроснабжение было полностью восстановлено, и для расследования происшедшего была сформирована специальная комиссия.