Замакима Туркестанской области отметил низкую подготовку сотрудников авиакомпании, пассажиром которой он был, когда произошел инцидент на борту самолета
«Авиакомпания SCAT, обучите своих бортпроводников — нельзя истерично кричать по громкой связи «Быстро все выходите», когда у вас полный самолет, чуть не случилась давка. Хорошо, что сами пассажиры призвали к спокойствию и спокойно вышли. При выходе из салона был неприятный запах горелого масла», — написал на своей странице в Facebook заметистель акима Туркестанской области Сакен Калкаманов, летевший рейсом 716 Нур-Султан — Шымкент.
По его словам, ситуация быстро нормализовалась, все пассажиры были в безопасности.
«Сначала начали толкаться и прорываться к выходу, чуть детей не потоптали. Пришлось гаркнуть. Призвать к спокойствию. Тогда все уже спокойно покинули самолет, а по рукаву навстречу неслись работники SCAT и кричали: «Что случилось?!», — рассказал Калкаманов.
Здесь же в соцсети от лица авиакомпании были принесены извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства.
«Мы обязательно передадим информацию в службу бортпроводников для принятия мер. Приоритетом для нашей авиакомпании является безопасность пассажиров. Благодарим вас за информацию и проявленное понимание в сложившейся ситуации», — такой комментарий появился под постом.