Департаментом Агентства по защите и развитию конкуренции по городу Алматы проведено расследование в отношении компании по признакам нарушений, предусмотренных ст.174 (Злоупотребление доминирующим или монопольным положением) Предпринимательского Кодекса Республики Казахстан.
В ходе расследования установлено, что в 2020-2021 годах ТОО «Toyota Tsusho Kazakhstan Аuto» реализовало более 82% автомобилей с установкой дополнительного оборудования. Стоимость оборудования доходила до 3 млн тенге, при этом на определенные категории наценка превышала 200%. Тем самым, существовала недобросовестная практика по навязыванию дополнительного оборудования при реализации новых автомобилей.
Результаты расследования оспаривались компанией, однако в конце 2024 года Верховным судом РК расследование признано законным.
Постановлением Специализированного межрайонного суда по административным правонарушениям города Алматы, за допущенное нарушение в части навязывания клиентам дополнительного оборудования при реализации новых легковых автомобилей, на компанию наложен административный штраф в размере 5% от дохода (выручки). В денежном выражении сумма штрафа составляет 88 млн тенге.
Постановление суда первой инстанции не вступило в законную силу.
Агентство по защите и развитию конкуренции РК уже предупреждало автосалоны о незаконности действий по навязыванию дополнительного оборудования при реализации автомашин.