Отправляясь в дорогу на поезде, учитывайте тот факт, что в Казахстане из-за ремонта железнодорожных путей, пассажирские поезда приходят с опозданием.
отмечается, что пассажиры могут получить компенсацию за каждый час задержки.
Нарушения в графике движения пассажирских поездов связаны с капитальным ремонтом железнодорожных путей, сообщили в АО «НК «КТЖ».
«Модернизация железнодорожных путей началась в апреле. Она направлена на повышение безопасности движения и увеличение скоростей пассажирских и грузовых поездов. Работы проходят в штатном режиме, без задержек», – рассказали в ведомстве.
В АО «НК «КТЖ» заверили, что примут все необходимые меры для скорейшего завершения работ, а также принесли свои извинения за доставленные неудобства.
Отмечается, что, в соответствии со статьёй 80 закона «О железнодорожном транспорте», предусматривается штраф за опоздание пассажирского поезда. Перевозчик обязан уплатить штраф пассажиру в размере 3% от стоимости билета за каждый час задержки.
Чтобы получить компенсацию, пассажиру необходимо обратиться к дежурному по вокзалу. Он поставит на билете обязательную отметку о времени задержки поезда. После, пассажир с документом, удостоверяющим личность, и билетом с пометкой может обратиться в любую кассу АО «НК «КТЖ», чтобы получить положенную по закону компенсацию.