— Для определения точек роста мы провели анализ текущего состояния eGov. Портал построен на технологиях 2013 года и работает на пределе возможностей: возникают сложности с обновлениями, ограничен запуск новых функций, растёт нагрузка на инфраструктуру, фиксируются случаи недоступности сервисов. В этих условиях мы начали модернизацию eGov на новых технологических решениях, — сообщил глава ведомства Жаслан Мадиев на заседании Правительства.
По его словам, ведется пересборка услуг, что позволит получать их в несколько кликов. Уже обновлен шлюз электронного правительства, улучшены процессы интеграций. Создан виртуальный AI-ассистент, который проходит тестирование на фокус-группе из 2000 пользователей.
— Модернизация откроет доступ к eGov для слабовидящих и незрячих граждан через голосовую и текстовую навигацию. Также будут расширены возможности для опекунов недееспособных лиц. Все эти шаги направлены на создание инклюзивной, устойчивой и современной цифровой платформы, — добавил министр.