Видео инцидента распространяется в соцсетях. На кадрах можно увидеть, как недовольные пассажиры начали кричать и крушить технику у стоики регистрации.
19 августа из-за сбоя в системе информирования некоторые пассажиры не успели на посадку. Сначала им пришло сообщение о переносе рейса с 09:05 на 10:55, а позже пришло новое уведомление о том, что рейс вылетит в 09:25.
Ранее в авиакомпании сообщили, что отправка оповещения пассажирам о переносе рейса с 09:25 на некорректное время 10:55 была связана с кратковременным техническим сбоем в системе.
Между тем, в департаменте полиции на транспорте отметили, что 19 августа сотрудники Линейного отдела полиции в аэропорту Алматы выявили одного из пассажиров авиарейса сообщением «Алматы-Астана» авиакомпании Fly Arystan за нарушения общественного порядка.
— С заявлением в полицию обратились сотрудники авиакомпании. При проверке установлено, что 31-летняя женщина вела себя неадекватно, выражалась нецензурной бранью в адрес работников авиакомпании. Кроме того, она повредила монитор на стойке регистрации. В отношении гражданки транспортными полицейскими были приняты меры, возбуждено административное производство по мелкому хулиганству и умышленному уничтожению или повреждению чужого имущества. Собранный материал будет направлен суд, — прокомментировали в пресс-службе департамента полиции на транспорте.
В Fly Arystan ответили, что конфликт с пассажирами на видео разрешен и они вылетели последующими рейсами в Астану. Однако авиакомпания предупреждает об ответственности, которую пассажиры могут понести за деструктивное поведение.