Представитель Сбербанка Казахстана Ернар Накисбеков поделился мнением о том, что со времен начала пандемии COVID-19 трансформационные процессы банковского сектора значительно ускорились. Основным вызовом было обеспечение непрерывности работы бизнеса. Отсутствие возможности физического взаимодействия с клиентами в течение длительного периода времени «подсветило» все слепые зоны: так называемые end-to-end онлайн-процессы оказывались неустойчивыми из-за большой зависимости от физического вмешательства… Читать далее Ернар Накисбеков считает, что банковская система кардинально изменилась за последние 10 лет