В Казахстане финансово-кредитным организациям рекомендовали максимально перейти на онлайн-обслуживание кредитов.
Совместный приказ о режиме работы субъектов финансового рынка опубликовали Национальный банк и Агентство по регулированию и развитию финрынка в целях защиты жизни и здоровья граждан РК, а также предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди населения.
В перечень субъектов вошли:
Банки второго уровня, филиалы банков-нерезидентов РК;
Юридические лица, осуществляющие деятельность исключительно через обменные пункты на основании лицензии Нацбанка РК на обменные операции с наличной иностранной валютой;
Ипотечные организации;
Страховые (перестраховочные) организации, филиалы страховых (перестраховочных) организаций-нерезидентов РК;
Страховые брокеры, филиалы страховых брокеров-нерезидентов РК;
Организации, осуществляющие брокерскую деятельность на рынке ценных бумаг;
Микрофинансовые организации, кредитные товарищества, ломбарды;
Платежные организации;
Коллекторские агентства.
Согласно документу, с 19 января всем вышеперечисленным субъектам предписано «обеспечить максимальное оказание услуг в онлайн-режиме».
Осуществляющим деятельность в регионах, относящихся в соответствии с матрицей оценки эпидемиологической ситуации к:
«красной» зоне – обеспечить перевод на дистанционную форму работы не менее 60% работников от общей штатной численности, за исключением филиалов (отделений, пунктов), где при наличии производственной необходимости на дистанционную форму работы могут переводиться не менее 40% работников от штатной численности филиала (отделения, пункта) при условии строгого соблюдения мер усиленного санитарно-дезинфекционного режима при обслуживании населения;
«желтой» и «зеленой» зонам – обеспечить перевод на дистанционную форму работы не менее 50% работников от общей штатной численности, за исключением филиалов (отделений, пунктов), где при наличии производственной необходимости на дистанционную форму работы могут переводиться не менее 30% работников от штатной численности филиала (отделения, пункта) при условии строгого соблюдения мер усиленного санитарно-дезинфекционного режима при обслуживании населения, — сказано в приказе.
БВУ, согласно документу, необходимо «обеспечивать организацию работы служб, осуществляющих обработку операций клиентов и бесперебойное функционирование банкоматов, терминалов, интернет-банкинга, мобильного банкинга и других систем дистанционного управления банковскими счетами клиентов, инкассаторской службы, call-службы, службы доставки платежных карт, а также других служб по их усмотрению».
Также банкам второго уровня и юридическим лицам, исключительной деятельностью которых является инкассация банкнот, монет и ценностей, предписано «обеспечить осуществление непрерывной деятельности по снабжению субъектов экономики и населения наличными деньгами, в том числе по своевременному пополнению банкоматов наличными деньгами и их бесперебойной работе».
Настоящий совместный приказ вступает в силу со дня его подписания и действует до отмены ограничительных мер и (или) мероприятий, предусмотренных постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан, — говорится в документе.