Сотовые операторы Казахстана подняли тарифы на свои услуги в текущем году, вызвав рост стоимости на 8-50%. Эту информацию подтвердило агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) Казахстана. Однако, обоснованность данных повышений будет установлена только после проведения расследования.
В результате анализа, агентство обнаружило рост тарифов у компаний Beeline, Kcell и Tele2. Операторы вносили небольшие изменения в объемы включенных услуг на тарифных планах, не востребованные абонентами, и при этом одновременно повышали стоимость тарифов. В связи с этим, на инициативу агентства министерством внесены изменения в правила оказания услуг связи, направленные на защиту прав потребителей.
Тем не менее, операторы сотовой связи не обязаны уведомлять АЗРК о повышении тарифов, а только предупреждают потребителей за месяц до изменений. Это вызывает затяжные процессы реагирования антимонопольного органа из-за судебных разбирательств.
Недавно, президент Казахстана выразил обеспокоенность стабильностью интернета и сотовой связи в столице, отметив, что это негативно сказывается на жизни горожан и экономике города. В ответ на это, представитель АЗРК указал на проблему «дешевизны тарифов», которая, по его словам, приводит к высокой нагрузке на сети.
Агентство активно занимается расследованием и мониторингом цен, чтобы определить обоснованность повышения тарифов и обеспечить справедливость для потребителей услуг сотовой связи в Казахстане.