Антимонопольное расследование в отношении «Яндекс.Такси» завершилось значительными изменениями в работе. Как результат, компания внесла существенную сумму в государственный фонд поддержки цифровой экосистемы Казахстана и обозначила ряд нововведений, направленных на улучшение условий для пассажиров и водителей.
Согласно согласованному комплаенсу, с 14 декабря «Яндекс.Такси» отменила комиссию для водителей при двукратном превышении базовой стоимости поездки, что может принести экономический эффект в размере примерно 2 млрд тенге в год. Кроме того, вводится дополнительная бонусная программа для водителей, ожидается около 7-10 млрд тенге в 2024 году.
Для пассажиров же вводятся обновленные тарифы, такие как «Вместе», предоставляющий возможность заказать такси по более низкой стоимости в периоды пикового спроса, а также тариф «Детский» для поездок с детьми, предоставляющий авто с детским креслом или бустером.
Важно отметить, что «Яндекс.Такси» также согласилась на ограничения по повышению тарифов в условиях максимального спроса и улучшение пользовательского приложения для прозрачности формирования тарифов. Кроме того, она будет работать напрямую с водителями, минуя таксопарки.
Эти изменения будут контролироваться специальной мониторинговой группой, в которую войдут эксперты профессиональных сообществ, обеспечивая эффективное выполнение обязательств компании.