Jana Post за короткий срок завоевал популярность среди казахстанцев благодаря своей простоте и скорости, а теперь активно расширяет свою деятельность за пределы страны, в том числе – на рынки Узбекистана и Кыргызстана. Этот выбор был сделан на основе сходства условий законодательства, потребительских привычек и экспертизы в логистике между этими странами.
В силу доминирования китайских производителей на мировом рынке заказы самых разных товаров с китайских платформ становятся все более привлекательными для потребителей. Это отразилось и на росте спроса на доставку товаров в Казахстане, который к августу 2023 года увеличился на 31%, что свидетельствует о росте доверия курьерским и почтовым услугам в стране.
Работая на рынке логистики немногим больше года, народный курьерский сервис Jana Post ежедневно доставляет заказы для сотен тысяч казахстанцев по всей стране. Благодаря качественному менеджменту и выстроенной инфраструктуре Jana Post успешно охватывает всю территорию Казахстана, являясь официальным партнером торговой платформы Pinduoduo, а недавно заключил соглашение с крупнейшим китайским маркетплейсом 1688 Alibaba.
Сейчас JanaPost активно расширяется на рынки соседних стран, соответствуя при этом стратегии экспорта услуг, выдвинутой Главой государства. Напомним, что в начале этого года в Послании народу Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подчеркнул, что стране необходимо в предстоящий период избавиться от сырьевой зависимости. Тогда же был подписан закон, нацеленный на поддержку экспорта отечественных несырьевых товаров.
По словам менеджмента компании, компания Jana Post уже начала действовать на рынках Узбекистана и Кыргызстана, и это только начало.
— Первыми зарубежными странами для масштабирования курьерского сервиса Jana Post были выбраны именно Узбекистан и Кыргызстан – в первую очередь потому, что у наших стран схожи условия законодательства, потребительские привычки, экспертиза в логистике. На наш выбор повлиял и тот факт, что эти страны – члены Таможенного союза ЕАЭС, они подчиняются близким по смыслу правилам и законам в части логистики товаров электронной коммерции. Ну а Узбекистан имеет сходство в законодательстве и, можно сказать, двинулся дальше в развитии международной торговли. Сами рынки отличаются мало – налицо похожая пенетрация интернета и мобильных телефонов, а также покупательская способность населения, — сообщил один из сооснователей Jana Post.
Говорит в пользу выбора направления масштабирования и статистика. По данным ГТУ КНР, за 2023 год Кыргызстан увеличил товарооборот с КНР на 28,8% – до 19,8 млрд долларов, причем 19,7 млрд долларов пришлось именно на импорт продукции. В свою очередь, Узбекистан нарастил товарооборот с Китаем на 44,9% – до 14 млрд долларов, включая поставки из КНР на 12,4 млрд долларов. Очевидно, что эти показатели продолжат расти, в том числе и с участием Jana Post.
Выйти на рынок сразу двух стран Jana Post позволила подготовленная автоматизированная сортировочная логистическая инфраструктура в КНР и Казахстане, а также IT-экосистема, созданная в Казахстане. Определяя объемы, с которыми компания зашла со своим брендом в Ташкент и Бишкек, в первую очередь Jana Post отталкивалась от готовности своих систем и команды к дополнительным нагрузкам. Прямо сейчас компания открывает десятки представительств и пунктов обслуживания, одновременно обучая персонал и решая другие неотложные задачи.
— Впереди у нас – самостоятельное развитие филиальной сети и всего процесса E2E для клиентов с учетом локальных и международных трендов. Изучение рынка Узбекистана, к примеру, показало, что филиальная сеть на первом этапе работы однозначно останется под гибридным управлением в основных городах через партнерские соглашения и собственные ресурсы. Эта необходимость обеспечит единый стандарт обслуживания – то, за что нас полюбили на родине и за что вскоре оценят за ее пределами, — отмечает Ерлан Бекентаев, операционный директор Jana Post. – Жители Узбекистана и Кыргызстана определенно заинтересованы в появлении Jana Post. Понимая потребности жителей стран Центральной Азии, мы постоянно исследуем новые рынки услуг доставки, предоставляя всем слоям населения возможность отправлять и получать заказы легко, быстро и надежно.
У компании масса социальных задач – среди которых снижение затрат на ежедневные покупки с большим выбором, создание рабочих мест, а также образование населения в области ведения бизнеса. Курьерский сервис Jana Post готов делиться опытом и масштабировать свой IT-стартап, развивая инновационные технологии. В частности, компания активно работает над внедрением современных решений в области трекинга, оптимизации маршрутов доставки, повышения общей эффективности процесса, а также ведет постоянную работу над улучшением своего мобильного приложения в Google Play и App Store.
Менеджмент компании ставит перед собой целью создание долгосрочных партнерских отношений с государствами и бизнес-сообществом стран, где будет оперировать Jana Post. Это отношения будут основаны на взаимном доверии и выгоде, а самое главное – доступности для каждого потребителя, где бы он ни находился.