Депутат на своей странице в Facebook написала, что вечером 23 июня она должна была вылететь рейсом Air Astana из Алматы в Астану, но самолет улетел на семь часов раньше времени. Она уверяет, что никаких уведомлений от авиакомпании не получила.
— Никаких уведомлений ни я, ни компания, где брала билеты, не получали! Да и не смогла бы я улететь. В это время у меня было намеченное ранее мероприятие! Стала звонить в Air Astana. Билетов нет на утренние рейсы. Ни эконом, ни бизнес. Все претензии предложили отправлять в компанию, где брала билеты. Не сама авиакомпания виновата, а кто-то. В понедельник начну оформлять претензии и обращусь в суд, — отметила она.
В пресс-службе авиакомпании ответили, что рейс КС 955 по маршруту Алматы-Астана от 23 июня был изменен по производственной необходимости с 23:35 на 16:30.
— По контакту, указанному в бронировании, было доставлено SMS-уведомление об изменении времени рейса 21 июня в 09.48, то есть за два дня до выполнения рейса. В системе соответствующая информация имеется, — прокомментировали в Air Astana.