12 марта казахстанская компания Казах Эйр отменил рейс в Новосибирск. Пассажирам вернут стоимость билетов, для этого нужно обратиться в места их покупки.
Это связано с получением уведомления от страховой организации о непредоставлении страхового покрытия на территории России и в ее воздушном пространстве.
Из-за этого авиакомпания не в состоянии выполнять авиаперелеты в Россию до решения вопроса о страховом покрытии.
Пассажирам отмененного рейса предлагается полный возврат стоимости билетов, который можно оформить по месту их приобретения.
Если билет был приобретен в авиакомпании, пассажирам рекомендовали обратиться по электронной почте [email protected]. Вместе с заявкой на возврат нужно указать номер брони и контактные данные.
Эйр Астана тоже прекратила полеты в Россию. Компания заявила, что полностью отменила все рейсы из/в Российскую Федерацию и над ее территорией.
В качестве причины также называется прекращение страхового покрытия коммерческих полетов из/в Российскую Федерацию и над ее территорией.
Авиакомпания в срочном порядке решает эти вопросы с правительством Казахстана для скорейшего восстановления рейсов.
Пресс-служба авиакомпании “Эйр Астана” просит пассажиров отмененных рейсов «обращаться по месту приобретения для возврата средств (за билеты- прим. ред.), который будет осуществлен в полном размере».