Илон Маск прокомментировал технические неполадки автомобилей, из-за которых владельцы машин по всему миру не смогли попасть в салон.
Глава компании Илон Маск принес извинения.
Агентство Reuters сообщила о причинах гнполадки. Большая часть владельцев пользуется мобильным приложением Tesla App Support для разблокировки дверей электромобиля и его дальнейшего запуска. В связи с этим многие не носят с собой обычные ключи.
В минувшие выходные сотни водителей пожаловались в соцсетях на ошибку, отметив, что не могут подключиться к электрокару и завести двигатель.
«Я застрял в часе езды от дома, потому что обычно использую телефон, чтобы завести машину», — написал один из владельцев.
Еще один автовладелец из Южной Кореи заявил, что ему не удается открыть авто с помощью функции цифрового ключа через приложение на смартфоне.
Основатель Tesla Илон Маск сам ответил на твит южнокорейского пользователя. Через некоторое время миллиардер написал, что неполадки с приложением устранены.
«Связь должна сейчас наладиться. Кажется, сбой вызван внезапным скачком количества запросов в Сети. Извините, этого больше не произойдет», — написал Маск.
В общей сложности о трудностях с машинами сообщили около 500 пользователей. Большую часть проблем удалось решить в течение пяти часов.