Во время патрулирования по улице Петрова, 31 января 2021 года, военнослужащие Национальной гвардии в Нур-Султане получили устное заявление о том, что пропал мужчина, страдающий потерей памяти.
Женщина, обратившаяся за помощью, пояснила, что отец вышел из дома рано утром и не вернулся. Получив приметы мужчины, гвардейцы передали ориентировку всем патрульным группам, обеспечивающим охрану общественного порядка. Примерно через час поступил положительный сигнал от соседних маршрутов. Начальник войскового наряда Ергазы Айсабаев доложил, что совместно с патрульными Абдимажитом Мажит и Бексултаном Карлыбаевым обнаружили пожилого мужчину, схожего с переданной ориентировкой. Мужчина стоял возле одной из автобусных остановок. Гвардейцы, уточнив данные у гражданина, доставили его к дочери. В свою очередь женщина выразила огромную благодарность военнослужащим Национальной гвардии за оказанную помощь.