Согласно данным управления городской мобильности, маршрут № 12 по направлению «Железнодорожный вокзал Алматы-2 — Медеу» обслуживается коммунальным автобусным парком ТОО «Алматыэлектротранс». В целях повышения качества обслуживания в начале 2024 года подвижной состав маршрута был пополнен новыми автобусами марки Yutong 2023 года выпуска.
Ранее маршрут обслуживали 12 автобусов в будние дни и 16 — в выходные и праздничные дни. Однако, с учетом открытия сезона катания и увеличения потока посетителей на «Медеу», маршрут был усилен на 4 дополнительные автобуса. Таким образом, в будние дни на маршруте будет курсировать 16 автобусов, а в выходные и праздничные дни — 20.
— Время работы маршрута продлено с 23:35 до 01:00 в будние дни и с 24:00 до 01:35 в выходные и праздничные дни. Сегодня вопрос организации дополнительного маршрута не рассматривается, — сообщили в управлении городской мобильности.
Весной этого года сообщалось об обновлении автобусов на маршруте № 12, который соединяет «Железнодорожный вокзал-2» и ВСК «Медеу». Тогда отмечалось, что плановый выход на маршруте составляет 16 автобусов в будние дни и 20 в выходные.