Как узнать, выдан ли кредит на ваше имя
Вам следует регулярно проверять свою кредитную историю. Отчет можно получить в Государственном кредитном бюро, Первом кредитном бюро, ЦОНе или через портал egov.kz.
Рекомендуется проверять свою кредитную историю хотя бы раз в квартал.
Что делать в случае мошеннического кредита
узнать название кредитной организации, в которой был выдан кредит, и обратиться туда;
потребовать от кредитора проведения внутреннего служебного расследования;
потребовать копии договора, приложений к нему и документов, удостоверяющих личность, а также реквизиты счета, на который были переведены деньги;
указать данные сотрудника, выдавшего кредит и подписавшего договор;
обратиться в правоохранительные органы.
Важно: Ваши заявления должны быть зарегистрированы, а также на экземплярах заявления, которые у вас хранятся, должен быть проставлен регистрационный номер, указанный на дату поступления заявления.
Что делать, если кредитная организация не предоставляет документы
Следует подать жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан.
Если кредитная организация не может доказать, что деньги были похищены мошенниками на основании вашего удостоверения личности, необходимо обратиться в суд по месту нахождения о признании сделки недействительной.
Если решение суда вынесено в вашу пользу, то кредитная организация:
перестает требовать от вас оплату;
списывает долг.
Важно: необходимо направить письмо в кредитное бюро с просьбой удалить информацию о чужом долге из вашей кредитной истории.
Ранее Нацбанк РК ответил, будут ли страховать долги физлиц от мошенничества.
Добавим, в Казахстане рост дел по интернет-мошенничеству составил 270%.