Информационная работа с аптеками и бизнесом началась задолго до того, как в Казахстане внедрили маркировку лекарств. Таким образом госорганы пытались бороться с серым импортом и вывести бизнес из тени. Для всех участников рынка лекарственных препаратов из любого региона страны проводились курсы по обучению и различные семинары. Одной из первых крупных компаний, поддержавших идею маркировки, стала сеть аптек Europharma.
— Всего в Казахстане у нас более 200 аптек. Сегодня вся сеть на 100% перешла на систему маркировки лекарств. Мы уже неоднократно тестировали, как будет работать система, сейчас ожидаем поставки маркированных лекарств, для того чтобы опробовать процесс прослеживаемости «вживую», — пояснила проектный менеджер компании Europharma Назым Абишева.
При этом сами аптеки не несут дополнительных затрат на покупку оборудования. Все лекарственные препараты поступают туда уже промаркированными. Что касается оборудования, то контрольно-кассовые машины и 2D-сканер должны быть у предпринимателей с 2018 года, когда вышел соответствующий приказ министра финансов.
В случае если у владельцев аптек отсутствуют сканеры, сегодня функционирует бесплатное приложение на смартфон NS Pharm для прием актов, сверки кодов маркировки и созданию других документов.
Сама система маркировки товаров полезна не только государству, но и рассчитана в том числе на потребителей. Казахстанцы могут скачать бесплатное приложение Naqty Onim, где с помощью мобильного телефона можно проверить подлинность товара, найти о нем подробную информацию, а также сообщить о найденных нарушениях среди поставщиков или продавцов. Для всего этого требуется лишь отсканировать код Data Matrix с упаковки товара.
Единый оператор маркировки и прослеживаемости товаров продолжает работать с оставшимися 14% субъектов бизнеса, которые до сих пор вне системы. Все видеоролики по работе в системе, в том числе проведенные обучающие вебинары, опубликованы на официальном ютуб-канале Единого оператора Цифровая маркировка в Казахстане — YouTube. Работает горячая линия по номеру: 8 800 080 65 65, а также техподдержка [email protected].