Ежегодно The Banker выбирает лучшие финансовые институты из более чем 140 стран мира, основываясь на критериях динамичного роста банка, разработки и внедрения инновационных банковских технологий, а также реализации стратегических проектов. Журнал The Banker издается с 1926 года и входит в группу Financial Times.
Эксперты журнала отметили качественную перестройку процессов банка для поддержки своих клиентов в период трудностей, с которыми они столкнулись в 2020 году. ForteBank активно поддержал инициативу государства по реструктуризации клиентов, испытавших сложности в период карантина. Для юридических лиц ForteBank является активным участником программ поддержки пострадавших от Covid-19 отраслей с льготным кредитованием под 6 процентов годовых. Также в период карантина для поддержки малого и среднего бизнеса банк не взимал комиссий с коммерсантов, продающих свою продукцию через онлайн-магазин ForteMarket.
По мнению экспертов The Banker основными факторами, определившими победу ForteBank, стали диджитализация и развитие экосистемы. В качестве инновационного небанковского продукта у Forte появилась новая мобильная связь – ForteMobile, а эксклюзивным продуктом нового мобильного приложения Forte стал сервис ForteForex — торговая интернет-площадка, позволяющая клиентам банка покупать и продавать валюту по собственно выставленному курсу.