В Костанайской области Светлана Жакупова находилась 17 и 18 апреля. В первую очередь она встретилась с теми, кто пострадал от паводков.
Посещение министра началось с Костанайского областного реабилитационного центра для лиц с инвалидностью, затем она посетила эвакуационные пункты. Это санаторий Сосновый Бор и Академия МВД им. Ш. Кабылбаева.
Пострадавшие обратились к министру с рядом вопросов, которые касались восстановления жилья, возмещения ущерба. С таким обращением выступил Дмитрий Цой — мужчина проживал в доме вместе с матерью. Из-за перенесенного стресса молодой человек заработал инсульт. Дмитрий Цой поинтересовался, когда будет все-таки проведена оценка и люди смогут получить или вернуть свою крышу над головой. Также мужчина рассказал, что столкнулась с бюрократией при подаче заявлений.
Также с разъяснением выступил аким города Рудного Марат Жундубаев. По его словам, сейчас работает 5 специальных комиссий по оценке ущерба.
В Костанайской области оценка ущерба имуществу делится на несколько категорий. Если у дома завалились стены или он полностью признан аварийным, то это пятая категория. В этом случае предусмотрена выплата средств на покупку другого дома или государством будет предоставлена альтернативная недвижимость. Если недвижимость повреждена, но есть шанс на восстановление, то жилье относят к третьей или четвертой категории — в таком случае владельцы получают компенсацию на ремонт.
Во время диалога с пострадавшими, Жакупова напомнила, что для всех Министерство социальной защиты и труда делает все возможное. Это продление сроков выплат адресной социальной помощи, продление сроков по инвалидности (Жакупова пояснила, что продлевают эту процедуру до 1 июля текущего года, прим.ред.).
Помимо этого, министр ознакомилась с деятельностью Рудненских социальных объектов (Центр оказания специальных социальных услуг и Центр поддержки семьи), а также посетила несколько объектов АО «ССГПО».