Министерство внутренних дел РК разработало памятку о правилах поведения при возникновении угрозы или совершении акта терроризма.
В первую очередь в памятке указаны номера экстренных служб, куда граждане могут обратиться в случаях угрозы:
единая дежурная диспетчерская служба — 112;
полиция -102;
антитеррористическая горячая линия -110;
скорая медицинская помощь -103.
Если вам поступил звонок с угрозой
запомните точное содержание разговора;
отметьте манеру речи, особенности голоса, характерные слова и обороты речи;
постарайтесь записать разговор на автоответчик или магнитофон;
не опуская трубку, постарайтесь записать номер телефона;
немедленно сообщите в полицию!
Если вы получили письмо с угрозами
с полученным письмом обращаться осторожно;
упаковать его в чистый, плотно закрывающийся полиэтиленовый пакет и поместить в плотную папку;
не оставлять на документе отпечатков своих пальцев;
вскрытие производить только с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки конверта;
немедленно сообщите в полицию!
Как правильно информировать полицию об угрозе терактов?
Чтобы Ваши действия не расценивались как сообщение от преступников или заведомо ложное сообщение об акте терроризма, обязательно назовите свои анкетные данные и все обстоятельства происшествия.
Признаки взрывного устройства: антенна, звук часового механизма, различные провода, батарейки, изоляционная лента, бесхозные предметы.
Места возможной закладки взрывных устройств
Общественные места — рынки, остановки общественного транспорта, магазины, торговые и развлекательные центры, площади, парки, автомобили. Что бы ни случилось, не поддавайтесь панике!
Что делать при обнаружении неизвестного подозрительного предмета?
Если вы нашли в транспорте, на улице, на остановке, в квартире, другом общественном месте неизвестный, бесхозный, подозрительный предмет, коробку, сумку, портфель — не трогайте, не прикасайтесь, не вскрывайте, не приближайтесь, не передвигайте, не пользуйтесь рядом с ним сотовым телефоном, рацией, не разжигайте огонь, не заливайте жидкостью, не засыпайте порошком, по возможности огородите подозрительный предмет, запомните время обнаружения предмета, сообщите в полицию на телефон «102».
Дети должны сообщить взрослым людям, находящимся поблизости (родителям, учителю, сотруднику полиции).
Поведение при терактах в местах массового скопления людей
избегайте толпы, группы людей, старайтесь передвигаться один;
во избежание удушья снимите галстук (шарф, платок и другое), избавьтесь от ненужных вещей;
согните руки в локтях, прижмите их к корпусу, защищая диафрагму, застегните все пуговицы на вашей одежде;
не двигайтесь против толпы;
если вы упали, то постарайтесь сразу защитить голову руками, быстро подтянуть ноги и рывком встать с земли.
Если акт терроризма застал вас на улице
не приближайтесь к месту взрыва, старайтесь держаться подальше от места происшествия;
прячьтесь за углы зданий, немедленно ложитесь на землю, прикройте голову руками;
сообщите в полицию по телефону «102»;
спасите пострадавших;
остерегайтесь падения линий электропередач, держитесь подальше от высоких зданий. По прибытии правоохранительных органов сообщите об известных вам фактах.
Если Вы услышали звуки выстрелов
не приближайтесь к окнам, дверям, не стойте у окна и в дверном проеме;
не заходите в комнату, выходящую на улицу, с которой слышны выстрелы;
сообщите в полицию на телефон «102»;
не открывайте двери чужим людям;
не выходите на улицу.
Если акт терроризма произошел внутри здания
немедленно ложитесь на пол, закройте голову руками;
держитесь подальше от окон, шкафов и полок;
не бегите, не пользуйтесь лифтами;
держитесь подальше от стен со стеклянным покрытием;
держитесь вблизи дверных проемов, несущих стен;
не прикасайтесь к оголенным проводам.
Если вы получили сообщение о совершенном акте терроризма
приготовьтесь к срочной эвакуации;
положите в сумку документы, деньги, немного продуктов, полезно иметь свисток;
приготовьте аптечку или необходимое количество лекарств;
уберите с балконов и лоджий горючие и легковоспламеняющиеся вещества;
включите радио или телевизор и слушайте сообщения;
избегайте мест скопления людей;
держите поблизости номера телефонов экстренных и коммунальных служб.
Действия при поступлении сообщения об эвакуации
соблюдайте спокойствие;
выполняйте указания сотрудников правоохранительных органов;
оденьтесь, помогите замешкавшимся коллегам, родственникам;
выходите из здания без излишней спешки и паники;
выключите электричество, технику, воду и газ;
держитесь подальше от здания;
проведите перекличку или проверьте наличие всех вышедших из здания людей;
обеспечьте присутствие свидетелей до прибытия полиции.
Действия при захвате заложников
не поддавайтесь панике, не кричите, не пререкайтесь, старайтесь максимально соблюдать спокойствие;
не ведите самостоятельных переговоров, не выражайте открытую ненависть к преступникам;
окажите помощь людям рядом с вами;
при наличии возможности сообщите в полицию;
не бегите, если нет уверенности в успехе.
Действия при проведении спецоперации по освобождению заложников
ложитесь на пол лицом вниз, держите руки на затылке;
не бегите в сторону спецназа;
не приближайтесь к окнам, дверям;
не берите в руки оружие преступников, не вступайте в борьбу с преступниками;
не вставайте самостоятельно, не выражайте возмущения, пока не пройдет процедура опознания.