По информации ведомства, если указанные в обращениях факты подтверждаются, то департамент принимает оперативные меры реагирования по восстановлению нарушенных прав.
— После вмешательства департамента заявители смогли получить положительное решение на приватизацию жилья из государственного жилищного фонда, прикрепиться к городской поликлинике, восстановиться в очереди на жилье, изменить очередность постановки на жилье на 67 позиций выше. Одному из заявителей возвращены незаконно выплаченные суммы в рамках государственной услуги регистрация недвижимости — произведена регистрация недвижимости новым собственником жилья, — сообщили в департаменте.
В ведомстве добавили, что постоянно вырабатывают предложения, направленные на предупреждение нарушений при оказании государственных услуг.