Согласно Правилам оказания государственной услуги, услугодатель обязан направлять через портал в личный кабинет заявителя конкретное решение акима о смене целевого назначения земельного участка, которое сопровождается договором купли-продажи.
Но в акиматах Житикаринского и Аулиекольского районов заявители вместо решения получали лишь заключение о возможности изменения целевого назначения. А это — документ, не имеющий правовой силы.
Из-за этого получатели услуги ждут почти две недели и повторно начинают подавать документы.
Департамент Агентства по делам государственной службы по Костанайской области всем гражданам, чьи права были нарушены, способствовал выдаче официальных решений, соответствующих требованиям законодательства. Виновные должностные лица привлечены к административной ответственности по факту нарушения порядка выдачи разрешения.
Ранее госслужащие остались без бонусов к зарплате в Костанайской области из-за халатности акиматов.