Жительница Зайсанского района Восточно-Казахстанской области рассказала, как попала в долговую яму.
— Когда я была в декретном отпуске, родственница попросила меня взять микрокредит для нее. Я согласилась и получила деньги, но она просрочила возврат займа. Свою вину признала и выплатила половину суммы. В итоге у меня испорчена кредитная история, а кредит мы с трудом закрыли из зарплаты мужа. Сейчас все дорожает, а прибавка к зарплате — всего несколько тысяч тенге. Поэтому мы вынуждены брать новые кредиты, — рассказала женщина, пожелавшая остаться анонимной.
Еще одна жительница Тарбагатайского района, мать троих детей, живущая с родителями мужа, сообщила, что купила в кредит мебель.
— Я безработная. Зарплаты мужа-электрика хватает только на еду и топливо. В прошлом году мы построили баню, так как старая обветшала. Материалы подорожали. Дети растут, им нужны столы и другая мебель для учебы. Родители мужа пенсии отдают дочерям и нам не помогают. Я хочу работать, диплом есть, но в селе вакансий нет, — поделилась она.
По-видимому, закредитованность граждан связана не только с низкими доходами, но ипроблемами в семье и безработицей.
Не хуже других
По мнению финансового консультанта Акботы Омаровой, многие сельчане берут кредиты на автомобили, бытовую технику и даже семейные торжества.
— В селах зарплат хватает только на продукты, а все остальное покупают в кредит или рассрочку. Некоторые берут займы, чтобы не выглядеть хуже соседей и знакомых, но не рассчитывают силы и оказываются в долгах. Это связано с недостатком финансовой грамотности, — говорит Омарова.
Долги растут
Кредиторская задолженность казахстанцев ежегодно увеличивается. По данным Первого кредитного бюро, в начале 2025 года долг 9 миллионов человек достиг 24,1 трлн тенге.
Количество заемщиков выросло на 10,3%. Средняя остаточная задолженность составила 10,6 млн тенге, что на 3,8% больше, чем годом ранее.
— Почти половина общей задолженности — потребительские кредиты (11,7 трлн тенге), рост за год составил 22,9%. Средний долг на одного заемщика — 1,37 млн тенге. Автокредитование за год выросло на 44,8%, достигнув 3,6 трлн тенге, — сообщили в Первом кредитном бюро.
Большинство заемщиков — люди, родившиеся в 1982–2000 годах. В среднем на одного человека приходится два кредита. В 2022 году один мужчина оформил 79 займов, а среди женщин рекордсменка получила 116 кредитов. Максимальная задолженность среди казахстанцев — 15,5 млрд тенге.
Что делать?
— Особенно тревожно, что в долгах оказались сельские жители. Упрощенная система выдачи микрозаймов способствует росту мошенничества. Нужно повышать финансовую грамотность и разъяснять населению, как избежать долгов, — считает общественный активист Адиль Сайлау.
Этой же позиции придерживается наставник проекта «Общество без долгов» в ВКО Ермек Жумагулов.
— Мы обучаем людей основам финансов: объясняем, что такое кредит, проценты, депозиты, инвестиции. В прошлом году мы обучили 7 607 человек, — отметил он.
Расцвело мошенничество
Еще одна проблема — мошенничество.
— Люди переходят по сомнительным ссылкам в WhatsApp, участвуют в фальшивых розыгрышах и становятся должниками на миллионы. Мы учим, как защититься. Например, одна учительница, прошедшая наши курсы, услышала, как ее отец по телефону диктует код мошенникам. Она вовремя вмешалась, и кредит на него не оформили, — рассказал Жумагулов.
По данным департамента полиции ВКО, в 2024 году от интернет-мошенников пострадали более 700 человек, а общий ущерб составил около 800 млн тенге. Правоохранители задержали 60 преступников.
Изменения в законодательстве
С 1 июля 2024 года запрещено выдавать потребительские кредиты лицам с просрочкой более 90 дней.
Также на eGov.kz появилась функция добровольного отказа от кредитов. Введена обязательная биометрическая идентификация при оформлении онлайн-микрокредитов. Теперь микрофинансовые организации должны проверять, принадлежит ли банковский счет заемщику.