Об этом рассказала замдиректора филиала государственной корпорации «Правительство для граждан» по Алматы Айнаш Аубакирова.
Она отметила, что большое внимание уделяется обучению граждан использовать мобильное приложение для получения услуг.
— Мобильное приложение «ЦОН» позволяет гражданам получать услуги с помощью видеозвонка, забронировать посещение ЦОНа, получать QR-талоны электронной очереди, находить ближайший ЦОН и знакомиться с актуальной информацией о госуслугах. Новая возможность — подача заявки на торжественную регистрацию брака. По линии спецЦОН — запись на практический и теоритический экзамены, на пробное тестирование по вождению, — сказала Айнаш Аубакирова на брифинге региональной службы коммуникаций Алматы.
Также в Алматы запущены терминалы документирования, где граждане могут самостоятельно оформить удостоверение личности и паспорт всего за 5 минут. В 2024 году терминалами воспользовались 12 753 человека. Кроме того, в трех ЦОНах установлены постаматы 24/7, через которые уже выдано более 1000 документов.
Всего в 2024 году филиал корпорации «Правительство для граждан» в Алматы оказал 2 618 540 госуслуг. Через секторы самообслуживания граждане получили 602 000 услуг без участия операторов.
Самыми популярные услуги:
регистрация/перерегистрация транспортных средств;
выдача и отзывы электронно-цифровых подписей (ЭЦП);
получение водительских удостоверений;
услуги по линии социального обеспечения;
формирование и корректировка ИИН для иностранцев и лиц без гражданства, временно пребывающих в Казахстан.
Ранее сообщалось, что еще две госуслуги, связанные с недееспособными лицами, оцифровали в Казахстане.