Удовлетворенность медицинскими услугами в Казахстане снизилась на 47%

В Мажилисе проходит Правительственный час на тему совершенствования системы обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).

Дания Еспаева отметила, что в начале года на встрече депутатов с населением много говорилось о недоступности и низком качестве медицинского обслуживания. Вопрос обсудили на заседании Общественной палаты при Мажилисе в декабре 2024 года с участием экспертов. В результате был озвучен ряд предложений и выработаны рекомендации.

— Общественная палата обратила внимание на проработку разграничения медицинских услуг между ОСМС и гарантированным объемом бесплатной медицинской помощи, повышение эффективности использования средств системы здравоохранения. Также предложили пересмотреть тарифы на медуслуги в связи с ростом коммунальных расходов, изделий медицинского назначения, цен на медикаменты, другими расходами, — сказала вице-спикер.

По ее словам, несмотря на значительное увеличение расходов на здравоохранение, уровень удовлетворенности граждан оказанием медуслуг снижается.

— За последние 3 года расходы на здравоохранение выросли в 2,8 раза, а уровень удовлетворенности населения качеством услуг снизился до 47%. Министерство здравоохранения регулярно отчитывается о неуклонном росте диагностических услуг, которые считаются одним из результатов обязательного социального медицинского страхования. По их данным, в 7 раз увеличилось количество консультативно — диагностических услуг, услуг компьютерной и магнитно-резонансной томографии. Однако рост диагностических услуг не повлиял на раннее выявление заболевания. Даже в некоторых случаях эти услуги назначаются, несмотря на отсутствие необходимости, — заявила Дания Еспаева.

Вице-спикер назвала нерешенные системные проблемы в отрасли:

низкая заинтересованность населения в обязательном социальном страховании, что приводит к потере доверия населения к данной системе, ее эффективности;
слабость уровня цифровизации отрасли, приводящая к недостаткам в управлении финансами, фальсификациям;
нечеткость распределения двух пакетов финансирования, приводящая к административным трудностям при оплате медуслуг;
недостаточное финансирование отрасли в связи с ростом потребления медуслуг, ростом инфляции и низкими тарифами на медуслуги;

— В целом наметилась тенденция перехода всех медицинских организаций от принципа «пациентоориентированности» к принципу «доходоориентированности», — добавила Дания Еспаева.

Ранее в Правительстве сообщили о том, какие реформы и нововведения Министерства здравоохранения будут внедрены в 2025 году.

Добавить комментарий